No, Mercadona no está sorteando más de 700 euros por Navidad: es un timo

“Mercadona - Navidad. ¡Evento por tiempo limitado! A través del cuestionario, tendrá la oportunidad de obtener 729,44 euros”. Esto afirma una supuesta promoción navideña organizada por Mercadona. Sin embargo, se trata de un caso de phishing: los timadores se hacen pasar por la cadena de supermercados para hacerse con nuestros datos personales y los de nuestra tarjeta bancaria con el objetivo de suscribirnos a un servicio online de pago que desconocemos. Además, la compañía asegura en su página web que no organizan ni sorteos ni promociones.

Cómo te la intentan colar suplantando a Mercadona

A través de WhatsApp, está circulando una supuesta promoción por tiempo limitado de Mercadona. Si pinchamos en el enlace, nos redirigen a una página web (snje[.]buz) que usa el logotipo y la imagen corporativa de la empresa. No obstante, la página web oficial de Mercadona es otra (https://www.mercadona.es/).

En este sitio web fraudulento nos invitan a responder a un cuestionario como clientes para poder ganar más de 700 euros. 

Captura de la página web fraudulenta

Tras finalizar este paso, nos piden que probemos suerte al abrir unas cajas de regalo. Al segundo intento, encontramos nuestro premio. Entonces, nos solicitan que compartamos la supuesta promoción con cinco grupos de WhatsApp o con 20 amigos. Sin embargo, si lo hacemos, estaremos dándole más difusión al timo.

Captura de la página web fraudulenta

Después de compartir la falsa promoción, nos piden que pinchemos en un botón para, supuestamente, terminar de registrarnos. Si hacemos clic, nos redirigen a otra página web fraudulenta (footsteps[.]world) en la que aparece un formulario para introducir nuestros datos personales y los de nuestra tarjeta bancaria.

Captura de la página web fraudulenta

Supuestamente, debemos facilitarlos para pagar los dos euros de gastos de envío de nuestro premio. No obstante, si los damos, nos suscribirán a un servicio online de pago que desconocemos. Si lamentablemente has caído en este timo, aquí tienes una serie de consejos para darte de baja.

En su página web, Mercadona aclara que no realizan ningún tipo de promoción o sorteo. “Se está usando nuestra marca e imagen sin nuestra autorización”, advierten. Y añaden: “Te recomendamos que no facilites tus datos bancarios y/o de tarjeta bancaria, ni ningún otro dato personal, ni realices ningún pago”.

Además, en Maldita.es ya hemos advertido de otra versión de este timo en la que se utiliza como gancho el supuesto aniversario de Mercadona.

Consejos para evitar ser víctima de ‘phishing’

Aquí tienes una serie de recomendaciones que puedes seguir cuando te vuelva a llegar un mensaje que use el nombre de tu empresa de confianza:

• Mira bien la dirección de la web a la que te redirige el mensaje antes de pinchar. Normalmente este tipo de notificaciones vienen con un link. Si la URL de esta página web no es de la empresa por la que se hace pasar o es una mezcla de letras, números y el nombre de esa empresa, no introduzcas tus datos. Para ello, fíjate en lo que aparece antes del último punto, ese es el dominio real de la página web.

• Comprueba que el mensaje proviene del perfil oficial de la empresa. Es posible que se trate de una cuenta que está suplantando a la compañía.

• Párate un momento a pensar. Estos mensajes suelen transmitir urgencia para que tomes medidas cuanto antes y sin razonar.

• Contrasta con las fuentes antes de dar tus datos. Recuerda que puedes preguntar a la propia compañía o contactar con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su línea de ayuda en ciberseguridad.

Qué hacer si hemos sido víctimas de este timo

Si has caído en el engaño y has facilitado tus datos, aquí tienes una serie de pasos a seguir:

• Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

• Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.

• Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria, contacta con tu banco para contarle lo ocurrido. Valora si es necesario bloquear o anular tu tarjeta y solicitar una nueva.

• Es posible que te hayan suscrito a un servicio de pago online. En este artículo explicamos cómo saberlo y cómo podemos darnos de baja.

Si piensas que has sido víctima de este timo puedes contarnos tu historia escribiéndonos a timo@maldita.es.