¿Qué sabemos (y qué no) sobre el fallo masivo de Microsoft que está afectando a aerolíneas, bancos y medios?

¿Estás teniendo problemas con alguna aplicación o un viaje? Un corte masivo de tecnologías está afectando a las aerolíneas, medios y bancos del mundo. La incidencia respondería a la caída de sistemas ligados a Windows, de Microsoft, y problemas con la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike. A nivel nacional, la incidencia informática ha afectado a diversos servicios como los de Aena, Repsol, la intranet de la Generalitat de Cataluña y los teléfonos de emergencia 061 y 112. Además, podemos encontrar problemas al usar aplicaciones de Visa, Movistar, Vueling, Ryanair o Amazon Web Services, entre otras. 

En los aeropuertos españoles, las gestiones de facturación y equipaje se están haciendo de forma manual, aunque la incidencia ha producido el retraso y la cancelación de vuelos. Si quieres consultar el estado de tu vuelo, entra al portal oficial de Aena Infovuelos.

¿Qué ha pasado?

Un fallo masivo de tecnología está afectando a aerolíneas, bancos y medios alrededor del mundo. El problema se reportó durante la madrugada del viernes 19 de julio 2024 y continúa hasta el momento de publicación. La incidencia respondería a la caída de sistemas ligados a Windows, de Microsoft, y problemas con la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike.

Debido a los problemas tecnológicos, muchos vuelos han sido retrasados y algunos incluso suspendidos, además hay aerolíneas que han decidido detener sus vuelos como United Airlines y Delta. Además, ha afectado a medios de comunicación cómo SkyNews y a las aplicaciones de bancos, como Visa. 

¿Qué sistemas han sido afectados en España?

En España, la incidencia informática ha provocado alteraciones en los sistemas de Aena, el gestor de la red de aeropuertos españoles, lo que podría provocar retrasos y problemas en los procesos de facturación y la gestión de maletas (estás operaciones se están gestionando de forma manual). “Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible”, afirman. En redes sociales, los usuarios alegan retrasos de horas y falta de información. Aena ha comunicado que la falla está afectando sobre todo a la facturación y los puntos de información al pasajero, pero “ya se están levantando en contingencia algunos sistemas”. Consulta el estado de los vuelos de la red Aena en Infovuelos, el portal oficial. Si quieres revisar un vuelo internacional, entra a  FlightRadar. 

La incidencia está afectando el funcionamiento de los teléfonos 061 y 112 (emergencia para toda la Unión Europea). De momento, el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) ha pedido que estos canales solo se utilicen para “urgencias y emergencias sanitarias” para no colapsar las líneas.

Mientras el problema persista, puedes encontrar alteraciones en aplicaciones de aerolíneas, bancos, sistemas de pago, portales internos de compañías y servicios de emergencia, como Visa, Movistar, Vueling, Ryanair o Amazon Web Services. 

Además ha afectado a BiciMad, el sistema de bicicletas eléctricas de Madrid.