Renfe ha retirado el abono gratuito a más de 70 viajeros por usar de forma irregular este título de transporte, según informa la compañía a Newtral.es. Además de incautar la fianza de 20 euros, el usuario no podrá adquirir un nuevo abono hasta que pasen 30 días desde su anulación.
Desde el pasado 14 de diciembre, la operadora comenzó a enviar avisos a usuarios de 75.000 abonos gratuitos que están reservando plazas en trenes a los posteriormente no acuden y no cancelan el asiento con dos horas de antelación. En estas alertas, Renfe les advierte de la sanción y la retirada del abono gratuito si repiten esta conducta en hasta tres ocasiones.
Así será la retirada de abonos de transporte
En septiembre Renfe tuvo que aplicar nuevas medidas en la forma de reservar viajes de Media Distancia con el abono gratuito al ver que algunos trayectos que aparecían como “completos”, luego tenían muchos huecos vacíos a su salida, lo que “puede perjudicar a otros viajeros”, explicaban a Newtral.es.
Así, la compañía no devolverá la fianza y anulará el abono gratuito a quien repita esta conducta hasta tres veces. Previamente, enviará por email o mensaje de texto dos avisos al titular del abono de la posible retirada si no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida, dos horas.
Por otro lado, no se podrán reservar más de cuatro viajes diarios de ida o vuelta en el mismo trayecto y tampoco permiten reservar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
Email enviado por Renfe a un usuario del abono gratuito.Abonos gratuitos también para 2023
El abono de Renfe es gratuito para quien realice un mínimo de 16 viajes entre septiembre y diciembre, los meses de vigencia. Por lo que solo le devolverán la fianza de 10 euros (Cercanías) o 20 euros (Media Distancia) a quienes hayan completado estos viajes. No obstante, el uso indebido de este abono gratuito puede conllevar a una retirada del mismo por parte de Renfe.
Más de 2,3 millones de abonos se han adquirido desde agosto y aunque el Gobierno ha prorrogado los abonos transportes gratuitos de Renfe para 2023, todavía no se conocen los detalles y las condiciones de cómo se van a adquirir los nuevos títulos.
Fuentes
Renfe
