سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی نگرانی کے لیے نئے تحقیقاتی ٹولز

سوشل میڈیا پلیٹ فارم انٹرنیٹ پر ڈیٹا کو کھوجنے کے لیے سب سے مشکل سائٹس میں سے ہیں۔

اس کہ باوجود یہ ڈیٹا اور تفتیشی کہانیوں کے لیے ایک اہم فنکشن ہے اگر آپ چاہتے ہیں کہ، مثال کے طور پر، ان پلیٹ فارمز پر نقصان دہ اشتہارات کے پیچھے کون ہے، یا ٹک ٹاک کے تجویز کردہ الگورتھم کو ٹریک کریں، یا سازشی گروپوں یا اثر انداز کرنے والوں کی شناخت کریں جو غلط معلومات پھیلا رہے ہیں۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ اس مسئلے کی ایک وجہ یہ ہے کہ کچھ پلیٹ فارمز کی سیکیورٹی ٹیمیں جان بوجھ کر سکریپنگ کو مشکل بناتی ہیں، برے اداکاروں کو روکنے کی دعویدار ہونے کی کوشش میں۔ لیکن یہ حربہ ان تفتیشی صحافیوں کو بھی روکتا ہے جو نفرت انگیز اکاؤنٹس یا مشکوک افراد کا سراغ لگانا چاہتے ہیں۔

لہذا، حالیہ برسوں میں، صحافیوں نے پلیٹ فارم کی ملکیت والے انسائٹ ٹولز جیسے کراؤڈ ٹینگل پر انحصار کیا ہے تاکہ فیس بک اور انسٹاگرام پوسٹس سے مواد کو ٹریک کیا جا سکے، اور ٹویٹر کے ایپلیکیشن پروگرامنگ انٹرفیس، یا اے پی آئی سے ٹویٹس کی کھوج لگائیں۔ لیکن ان ڈیش بورڈز کے ساتھ صحافیوں کے لیے بھی مسائل بڑھ رہے ہیں۔

“ان کا مستقبل ابر آلود ہے،” واشنگٹن پوسٹ کے ڈیٹا رپورٹر جیریمی میرل نے خبردار کیا۔ “کراؤڈ ٹینگل ایک اہم ٹول ہے، لیکن اس کے ختم ہونے کی اطلاع ملی ہے۔ اسی طرح، ٹویٹر اے پی آئی تاریخی طور پر انتہائی کھلا رہا ہے۔ تاہم، ایلون مسک نے اے پی آئی کے لیے ادائیگی کرنے کا وعدہ کیا ہے، اور اس بارے میں متضاد بیانات دیے ہیں کہ محققین کو کون سا ڈیٹا دستیاب ہوگا۔ درحقیقت، ٹویٹر نے مارچ کے اوائل میں اے پی آئی تک رسائی کے لیے نئے معاوضے والے درجات کا آغاز کیا جس میں بڑے کارپوریشنوں کے علاوہ کوئی بھی کی قیمت ادا نہیں کر سکتا۔

دریں اثنا، ٹک ٹاک جیسے بڑے پلیٹ فارمز کے لیے بھی مواد تک رسائی کا ایسا کوئی ٹول موجود نہیں ہے۔

اس کے جواب میں، حالیہ سالانہ ڈیٹا جرنلزم سمٹ – نے ایک بڑے سیشن کو ایک بڑھتے ہوئے مقبول ٹول کے لیے وقف کیا جو صحافیوں اور محققین کے فائدے کے لیے متعدد پلیٹ فارمز پر عوامی اکاؤنٹس کی نگرانی کرتا ہے — جنکی پیڈیا۔

جنکی پیڈیا کو الگورتھمک ٹرانسپیرنسی انسٹی ٹیوٹ نے تیار کیا تھا، جو کہ امریکہ میں قائم نیشنل کانفرنس آن سٹیزن شپ کا ایک پروجیکٹ ہے، جو کانگریس کے چارٹرڈ غیر منفعتی “امریکہ میں شہری زندگی کو مضبوط بنانے کے لیے وقف” ہے۔ اصل میں ڈس انفارمیشن اور “فضول خبروں” کی نگرانی کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا، جنکی پیڈیا نے اس مقام پر ترقی کی ہے جہاں ٹول اس سال اپنا نام تبدیل کر دے گا، تاکہ اس کے نئے عالمی، ہمہ جہت کھوجنے والے کردار کی عکاسی ہو سکے۔

جنکی پیڈیا کو تحقیقاتی صحافیوں اور محققین نے ڈیزائن کیا تھا اور یہ مفت ہے۔

کچھ انتباہات: اس کے پاس سب سے زیادہ جامع ڈیٹا سیٹ نہیں ہے، یا ہر عوامی فیس بک پیج تک رسائی نہیں ہے، جیسا کہ کراوڈ ٹینگل کرتا ہے — اور اس کے صارف انٹرفیس کو کچھ محققین نے بڑے، اچھی مالی اعانت سے چلنے والے سماجی بصیرت والے ٹولز کے مقابلے میں “کلنکی” کے طور پر بیان کیا ہے۔

لیکن اس کے فوائد قابل ذکر ہیں۔ این آئی سی اے آر میں، پینل کے سامعین کی طرف سے ایک جوش و خروش کی آواز آئی جب تجربہ کار صحافی کیمرون ہکی – شہریت پر نیشنل کانفرنس کے سی ای او – نے اعلان کیا کہ جنکی پیڈیا “ہر چیز کے لیے کراؤڈ ٹینگل” بننا چاہتا ہے۔

مسائل والے سوشل میڈیا مواد کے اپنے مشترکہ ڈیٹا بیس کے علاوہ، ہکی نے کہا کہ جنکی پیڈیا اب صارفین کو درجن بھر مختلف پلیٹ فارمز سے سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی فہرستیں ٹریک کرنے اور بنانے کی اجازت دیتا ہے – بشمول گیٹر اور گیب جیسی فرنج سائٹس کے ساتھ ساتھ ٹک ٹاک، فیس بک جیسی بڑی سائٹس اور ٹیلیگرام۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ جنکی پیڈیا انگریزی زبان کے پوڈکاسٹوں کو خود بخود نقل اور تلاش کر سکتا ہے۔

“ہم نے اس ٹول کے کام کو نمایاں طور پر بڑھا دیا ہے – لہذا یہ ایک نئے نام کی تلاش میں ایک پلیٹ فارم ہے” ہکی نے کہا۔ “آپ ان 12 سوشل میڈیا پلیٹ فارمز میں سے کسی بھی پلیٹ فارم پر اکاؤنٹس کی فہرست بنا سکتے ہیں، اور پوڈ کاسٹ سے، اور سسٹم خود بخود ان اکاؤنٹس سے تمام پوسٹس کو ظاہر کر دے گا۔ ان میں سے کچھ کے لیے، یہ آپ کو تلاش کے سوالات سے پوسٹس بھی دکھا سکتا ہے۔”

انہوں نے مزید کہا: “مثال کے طور پر، یوٹیوب کے لیے، آپ ‘بیلٹ’ اور ‘فراڈ’ کی اصطلاحات درج کر سکتے ہیں، اور یہ تلاش کرے گا کہ یہ اصطلاحات کسی ویڈیو کے عنوان یا تفصیل میں کہاں دکھائی دیتی ہیں، اور آپ کو ان تمام ویڈیوز کے بارے میں ڈیٹا دکھائے گا۔ آپ اکاؤنٹس کے بارے میں بہت سے میٹا ڈیٹا بھی دیکھ سکتے ہیں۔”

ہکی نے تحقیقاتی صحافیوں اور ڈیٹا رپورٹرز کو اپنے ادارہ جاتی ای میل کا استعمال کرتے ہوئے ٹول استعمال کرنے کے لیے درخواست دینے کی دعوت دی۔

12 سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی نگرانی کے علاوہ، ہکی نے وضاحت کی کہ جنکی پیڈیا یہ بھی کر سکتا ہے:

• اپنے نئے “اداکار” ڈیٹا بیس کے ذریعے متعدد پلیٹ فارمز پر ایک ہی موضوع پر پیغام رسانی میں کھوج لگائیں۔ “اداکار عام طور پر انسان ہوتے ہیں، لیکن بعض اوقات کمپنیاں – اور اکثر ان کے بہت سے سوشل میڈیا اکاؤنٹس ہوتے ہیں، لہذا ان تمام اکاؤنٹس کو مختلف پلیٹ فارمز پر منسلک کرنا بہت مددگار ثابت ہوسکتا ہے،” ہکی نے کہا۔ میرل نے مزید کہا: “لہذا، ایک کلک کے ساتھ، آپ وہ سب کچھ دیکھ سکتے ہیں، جو کہ جارجیا کی ریاست میں ڈیموکریٹک امیدواروں نے چرس کے بارے میں کہا ہے۔”
• سوشل میڈیا مواد کے بارے میں انگیجمنٹ کے اعدادوشمار دکھائیں جس کی آپ چھان بین کر رہے ہیں۔ “آپ کسی بھی انگیجمنٹ میٹرک کی خرابی کو دیکھ سکتے ہیں جو سوشل میڈیا پلیٹ فارم فراہم کرتے ہیں – وہاں کتنی پوسٹس ہیں؛ پسند اور تبصرے اور آراء،” ہکی نے اشارہ کیا۔ “قابل ذکر بات یہ ہے کہ جب سے ایلون مسک نے اقتدار سنبھالا ہے، ٹویٹر نے ٹویٹس میں آراء شامل کیں، جو پہلے نہیں تھیں، اس لیے ہمارا سسٹم اب ٹویٹر پوسٹس سے آراء اکٹھی کرتا ہے۔”
• کارپوریٹ “گرین واشنگ” اور “ووک واشنگ” کو بے نقاب کریں، سیاسی طور پر نیک سماجی پیغام رسانی کی مہموں کو دکھا کر جو بنیادی آلودگی یا استحصالی سرگرمیوں کو چھپانے کے لیے بنائی گئی ہیں۔ “اکثر، جیواشم ایندھن کے اخراج کرنے والے سماجی مسائل کو کسی نہ کسی طریقے سے اپنے برانڈ کو صاف یا بلند کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں – کار یا توانائی کی کمپنیاں جو بلیک لائفز میٹر، ایل جی بی ٹی کیو اے آئی پلس، یا اشتہارات میں افراد کی جنس کی شناخت پر توجہ مرکوز کرتی ہیں – جسے محققین ویک واشنگ کی ایک شکل کے طور پر دیکھتے ہیں۔ یا گرین واشنگ، “ہکی نے کہا۔
• فرنٹ اینڈ مانیٹرنگ ڈیش بورڈ کے طور پر استعمال کیا جائے، جہاں آپ مواد کو تلاش اور فلٹر کر سکتے ہیں۔
• ٹک ٹاک، یوٹیوب، ٹیلی گرام اور پوڈکاسٹس پر انگریزی زبان کے آڈیو کو خود بخود نقل کریں۔ “پوڈکاسٹ برسوں سے بالکل بلیک باکس رہے ہیں” میرل نے کہا ۔ “کیا آپ ہر روز اسٹیو بینن (پوڈ کاسٹ پر) کو گھنٹوں سننا چاہتے ہیں؟ – نہیں، جنکی پیڈیا کی وجہ سے، اب ہمارے پاس وہ پوڈکاسٹ نقل شدہ ہیں۔ ہکی نے مزید کہا: “آپ بامعنی موضوعات کو بھی نکال سکتے ہیں یا اکثر استعمال ہونے والی اصطلاحات کی شناخت کر سکتے ہیں۔”
• عوامی سوشل میڈیا فہرستیں بنائیں — بشمول آسٹریلیا میں سفید فاموں کی بالادستی، یا یورپ میں ویکسین کے حوالے سے سازش کرنے والوں کے بارے میں پہلے سے بنائی گئی اور شیئر کی گئی فہرستیں۔
• تشریح شدہ اکاؤنٹس کا ڈیٹا بیس بنائیں — جیسے سیاستدانوں اور ان کی متعلقہ جماعتوں کے اکاؤنٹس۔
• بلٹ ان لیبلنگ ٹول کے ذریعے اپنے لائیو پروجیکٹس کی تشریح کریں۔

حالیہ تحقیقاتی کیس اسٹڈیز

ہکی کو میرل اور وال اسٹریٹ جرنل کی رپورٹر اینڈریا فلر نے ایس آئی سی اے آر پینل میں جوائن کیا۔

میرل نے کہا کہ جنکی پیڈیا ان کی 2022 کی تحقیقات “ٹرمپ کے ‘بڑے جھوٹ’ نے سوشل میڈیا پر اثر انداز ہونے والوں کی ایک نئی نسل کو ہوا دی،” میں ایک اہم ذریعہ تھا جس نے یہ ظاہر کیا کہ کس طرح سوشل پلیٹ فارمز نے 2020 کے امریکی صدارتی انتخابات میں دھوکہ دہی کے بارے میں جھوٹے دعوؤں کی اجازت دی تاکہ اثر و رسوخ میں ایک بیرونی کردار ادا کیا جا سکے، بعد میں دیگر غلط معلومات کو فروغ دینے کے لئے۔ تحقیقات کو آگے بڑھانے کے لیے، میرل نے ۷ دسمبر 2020 کے بعد 77 بااثر انتخابی دھوکہ دہی کے دعویداروں کی پوسٹس اور پوڈ کاسٹس کی جانچ کرنے کی کوشش کی، جب جو بائیڈن کو واضح طور پر فاتح کے طور پر قائم کیا گیا تھا۔

“انہوں نے ان جھوٹوں سے حاصل ہونے والی طاقت کو دوسرے تفرقہ انگیز مسائل کے بارے میں بات کرنے کے لیے استعمال کیا، اس لیے ان پلیٹ فارمز کی طرف سے انہیں جو اجازت دی گئی وہ ان کے لیے ایک انعام تھی” میرل نے وضاحت کرتے ہوئے کہا۔ “میں خاص طور پر گیب یا جی ای ٹی ٹی آر جیسے فرنج پلیٹ فارمز کے لئے سکریپر بنانے یا پوڈ کاسٹ پر دائیں ونگر کہہ رہے تھے سب کچھ دیکھ کر محفوظ نہیں ہو رہا تھا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے میں نے جنکی پیڈیا کا رخ کیا۔”

ایک حالیہ انکشاف کے لیے کہ کس طرح گمراہ کن مارکیٹنگ نے دھاتی صحت کی کمپنیوں کو فروغ دیا، فلر نے کہا کہ ان کی ٹیم نے جنکی پیڈیا کا استعمال 15 ٹیلی ہیلتھ فرموں کے 1800 سوشل میڈیا اشتہارات کا تجزیہ کرنے میں مدد کے لیے کیا جو خطرے کی وارننگ کے بغیر چلتے تھے، یا غیر منظور شدہ استعمال کے لیے ادویات کو فروغ دیتے تھے۔

فلر نے انکشاف کیا کہ کچھ کمپنی کے ایگزیکٹیوز نے امریکی ڈرگ مارکیٹنگ کے ضوابط کی خلاف ورزی کرتے ہوئے، بعض اشتہارات میں بھی بطور گاہک خود کو ظاہر کیا۔

“فیس بک ایڈ لائبریری میں ایک اے پی آئی ہے، لیکن یہ صرف سیاسی اشتہارات کے لیے ہے، اور ہم کارپوریٹ اشتہارات میں دلچسپی رکھتے تھے، ٹیلی ہیلتھ کمپنیوں کی کہانی کے لیے، اور ان کے کنٹرول شدہ مادوں کو تقسیم کرنے کے طریقے کے لئے،” فلر نے وضاحت کی۔ جنکی پیڈیا نے ہمیں ان اشتہارات کا تمام ڈیٹا دیا جو ہم جمع کر رہے تھے، اور ان تصاویر کے لنکس جو وہ ہوسٹ کر رہے تھے، اور تقریباً 30 کمپنیوں کا ڈیٹا اکٹھا کیا جن میں ہماری دلچسپی تھی۔ ہمیں تقریباً 4000 اشتہارات ملے، اور ان چیزوں کے لیے کوڈ کیا جیسے: ‘یہ اشتہار ایک کنٹرول شدہ مادہ کا نام دیتا ہے۔ اس اشتہار میں ایک اداکار گاہک ہونے کا بہانہ کر رہا ہے۔”

جنکی پیڈیا کی حدود – اور متبادل

ہکی نے کہا کہ ٹول کی عالمی رسائی اپنے صارفین کے ان پٹ پر انحصار کرتی ہے۔ “یہ جرمنی کے انتخابات میں استعمال کیا گیا ہے، آسٹریلیا کے حالیہ انتخابات میں – اسے تقریباً ہر جگہ استعمال کیا جا سکتا ہے، لیکن طاقت صارفین کے پاس ہے،” انہوں نے نوٹ کیا۔

تاہم، انہوں نے یہ بھی خبردار کیا کہ جنکی پیڈیا تمام سماجی نگرانی کے لیے ایک جامع ٹول نہیں ہے۔

“وہاں دوسرے ٹولز موجود ہیں جو زیادہ جامع ڈیٹاسیٹ جمع کرتے ہیں،” ہکی نے تسلیم کیا۔ “مثال کے طور پر، کراوڈ ٹینگل کے پاس کچھ اور ڈیٹا بھی ہے جو ان کے اے پی آئی سے نہیں نکلتا، اس لیے ہم اسے حاصل نہیں کرتے۔”

میرل نے کہا، “کچھ معاملات میں، جو سوالات ہم پوچھنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ وہ نہیں ہیں جن کا جنکی پیڈیا جواب دے سکتا ہے۔”

سوشل میڈیا کو اسکریپ کرنے کے لیے جو جنکی پیڈیا نہیں کر سکتا، میرل نے مشورہ دیا کہ رپورٹرز ان پرغور کریں:

سن اسکریپ: ایک کمانڈ لائن ٹول جو ٹویٹر کے لاگ آؤٹ ہوئے صارف کی طرح کام کر سکتا ہے تاکہ کسی خاص ٹویٹر پیج سے تمام مواد کو کھوج سکے۔ “یہ اوپن سورس ہے، لہذا اگر آپ کو کچھ فینسی کرنے کی ضرورت ہو تو آپ اس میں ترمیم کر سکتے ہیں” میرل نے کہا۔ “جب تک ٹویٹر لاگ آؤٹ ہوئے صارفین کو چیزیں دیکھنے کی اجازت دیتا ہے، سن اسکریپ بہت اچھا ہے۔”

ایس ایم اے ٹی ایپ: جو کہ چین 4، کن 8، اور پارلیر کی طرح کی فرنج سوشل میڈیا سائٹس میں پوسٹس کو تلاش اور تجزیہ کر سکتی ہے جن کا جنکی پیڈیا احاطہ نہیں کرتا ہے۔

وے بیک مشین: ایک کمانڈ لائن ٹول جو کسی مخصوص یو آر ایل کے لیے پورے وے بیک مشین آرکائیو کو ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہے۔ میرل نے کہا کہ ایک اپ ڈیٹ کردہ فیچر – “وے بیک پیک 2“- سوشل میڈیا پر ایسے نمبر بھی تلاش کر سکتا ہے جو اچانک زیادہ ہو جاتے ہیں، جیسے کہ کسی اکاؤنٹ پر دعویٰ کیے گئے پیروکاروں کا اچانک بہت زیادہ تعداد میں بڑھنا۔

ہکی نے مزید کہا کہ سکریپنگ ٹولز والے صحافیوں کو غور کرنا چاہیے کہ وہ ان کا استعمال کیسے کر رہے ہیں۔ عام طور پر زیادہ تر دنیا میں سکریپنگ کو جرم نہیں سمجھا جاتا ہے، لیکن اس کی اخلاقیات پیچیدہ ہو سکتی ہیں۔ “ڈونلڈ ٹرمپ کے تمام سچائی کے سوشل اکاؤنٹ کو سکریپ کرنے سے اخلاقی خطرہ کم ہوتا ہے، لیکن اگر ہم نے نوجوانوں کی ٹک ٹاک ویڈیوز کا ایک گروپ سکریپ کر دیا، اور ان کے تمام تبصروں کو سکریپ کر دیا، تو یہ ایک مختلف اخلاقی سوال ہے،” ہکی نے کہا۔ کلیدی بات یہ ہے کہ کب سکریپنگ ایک ضروری ٹول ہے۔پر

روون فلپ جی آئی جے این کے رپورٹر ہیں۔ وہ پہلے جنوبی افریقہ کے سنڈے ٹائمز کے چیف رپورٹر تھے۔ ایک غیر ملکی نامہ نگار کے طور پر، وہ دنیا کے دو درجن سے زائد ممالک کی خبروں، سیاست، بدعنوانی اور تنازعات پر رپورٹ کر چکے ہیں۔

The post سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کی نگرانی کے لیے نئے تحقیقاتی ٹولز appeared first on Global Investigative Journalism Network.