【部分錯誤】網傳「中華電信關閉設備讓用戶端通話功能異常，再通知異常用戶，換購新手機才能通話。6月30日以後將有上百萬人受害」？

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【報告將隨時更新 2024/5/3版】 3G網路將在6月30日關閉，網傳訊息稱中華電信通知用戶換購新手機才能通話，估上百萬人受影響。這是真的嗎？一、傳言所述事件為中華電信、台灣大哥大、遠傳電信三家電信業者預計在6月30日關閉3G網路，用戶語音通話將全面透過4G通話（VoLTE）進行。屆時，用戶手機若不支援VoLTE，就得換成可以支援的設備。二、截至今年2月底，中華用戶手機設備不支援VoLTE為29萬，在6月30日後確實得更換設備，但與傳言所述將有上百萬人受害相距甚遠。台灣大、遠傳則分別為19萬與17萬，三家電信業者受影響用戶數共約為65萬。三大電信預計在6月30日關閉3G網路，部分用戶需更換設備才能通話。但傳言誇大宣稱中華電信受影響用戶數，與實際狀況不符，因此為「部分錯誤」訊息。

事實查核報告

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